为深入了解群众办事需求，进一步提升工程建设项目审批政务服务水平，市住建局党组书记、局长马科带领消防科、房产科相关负责同志到市政务服务中心零距离体验工程建设项目审批办理流程，亲身感受窗口服务工作。

在体验过程中，马科来到工程建设项目审批服务专区,先后就工程质量监督通知书、竣工验收备案、消防审查验收等服务事项联审联批工作与窗口工作人员面对面交流，详细了解事项清单、办理流程时限和联合验收等工程建设项目审批改革便民惠企措施落实情况。

他指出，工程建设项目审批制度改革作为深化“放管服”改革和优化营商环境的重要举措,要高度重视，细化思路措施,进一步加强与各有关部门审批协作，简化审批流程，缩短审批时间，提高审批效率。工程审批服务窗口是连接政府部门和企业群众的桥梁与纽带，是优化营商环境、提升企业满意率和群众获得感的重要平台，窗口工作人员要加强法律法规和业务知识学习，做到政策法规熟悉、办理业务流程清晰、服务态度良好,要以企业和群众需求为导向，为企业优服务,群众办实事。