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产品质量申诉处理
来源:超级管理员   发布日期:2017-11-14   查看次数:3013 次
职权名称 产品质量申诉处理
职权类型 其他类行政调解 法定期限 3个月
权力来源 法定本级行政 承诺期限 3个月
实施机关 汉中市质量技术监督局 咨询电话 0916-2591196
责任科室 监督稽查科 监督投诉电话 0916-2592009
办事对象 法人 办理地点、时间 汉中市东环一路市质监局
正常工作日(8:00-12:00,14:00-18:00)
申报条件 涉及违反产品质量等质量技术监督法律、法规、规章的违法行为
办理材料 申诉人提供的书面材料应当载明以下内容:
1.申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话;
2.被申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话;
3.申诉的请求、理由和事实经过、相关证据;
4.申诉的日期。
办理流程图 见附表
收费情况
法定依据 《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
《产品质量申诉处理办法》(技监局令〔1998〕第51号发布)
第三条:各级技术监督行政主管部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。
责任事项 1.受理阶段责任:告知申请人所需条件、需要提交的全部材料目录、申报程序以及其他应当提交的内容,并按申请人的要求进行相关解释说明。
2、委托质检机构开展检验工作。
3.其他法律法规规章文件规定应履行的责任。
责任依据 《中华人民共和国产品质量法》、《产品质量申诉处理办法》(技监局令〔1998〕第51号发布)
事项编码 61070000036QT00300
 


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